КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ ОБРАТНО ТОВАР?

Мы хотим предоставить вам возможность вернуть товары (в том числе и приобретенные на распродаже) без лишних хлопот, так что вы можете вернуть любой товар в течение... 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Необходимо осуществить возврат? Без проблем! Вы можете вернуть любой товар и потребовать возврата денег в течение 30 дней с момента получения первоначального заказа... 

ВЕРНУТ ЛИ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА ОБРАТНУЮ ПЕРЕСЫЛКУ ВОЗВРАТА?

Как правило, мы возвращаем стоимость товара, но не стоимость доставки. Это не распространяется на случаи, когда ваш заказ был отменен в случае... 

ПОЛУЧИЛИ ЛИ ВЫ МОЙ ВОЗВРАЩЕННЫЙ ТОВАР?

Как только возвращенный вами товар будет получен и проверен на нашем складе, мы немедленно отправим вам подтверждение по электронной почте. Обработка возвращенного заказа может занять до 24 часов... 1454036367_next.png

ПОЧЕМУ МНЕ ВЕРНУЛИ НЕПРАВИЛЬНУЮ СУММУ?

Мы приносим свои извинения, если при возврате ваших средств мы допустили ошибку. В таком случае свяжитесь с нашей Службой поддержки, и мы постараемся как можно быстрее решить... 

ПОЧЕМУ У МОЕГО ЗАКАЗА СТАТУС "ВОЗВРАЩЕН ОТПРАВИТЕЛЮ"?

Если информация, доступная по ссылке для отслеживания, показывает, что ваша посылка была возвращена отправителю, это значит, что ее отправили обратно к нам на склад... 

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВОЗВРАТ ИЛИ ЗАМЕНА БЫЛИ ПРОИЗВЕДЕНЫ НЕВЕРНО?

Мы приносим свои извинения, если мы допустили ошибку. Если вы хотели провести обмен товара, но вместо этого получили возврат денег, возможно, это произошло, потому что мы не смогли обменять... 

ГДЕ НАЙТИ ФОРМУ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА?

Форма для оформления возврата доступна в вашем личном кабинете. просто заполните ее корректно и нажмите кнопку "оформить возврат"... 

КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ЗАКАЗ ИЛИ ЧАСТЬ ЗАКАЗА?

Хотите что‑то вернуть? Нет проблем! Все, что нам от вас требуется - это номер заказа, к которому относится данный товар, и ваши личные данные... 

Я ВЕРНУЛ ВАМ ТОВАР, НО ЧТО, ЕСЛИ МОЯ КАРТА ИСТЕКЛА/ЗАКРЫТА/ПОТЕРЯНА/УКРАДЕНА?

Возврат средств все равно будет оформлен на данные этой карты, если ее счет еще открыт. Когда карта потеряна, украдена или закрыта, мы все еще можем вернуть деньги на нее, так как счет остается активным... 

АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА

Вы должны будете отправить возврат к нам на склад по указанному ниже адресу. Поскольку ответственность за сохранность посылки лежит на вас до тех пор, пока она не прибудет на наш склад, не забудьте запросить... 

19.png     18.png     20.png


Категории

Производители

Я согласен

Мы используем различные файлы cookie на веб-сайте и при переписке по электронной почте, чтобы предоставлять вам свои услуги и улучшать качество взаимодействия с нашей службой.