Хочемо підтвердити, що у випадку, якщо ви успішно скасувати замовлення, гроші за нього ми не знімаємо.
Іноді кошти резервуються банком і можуть бути помічені як списані на вашому рахунку. Однак хвилюватися нема про що: гроші за скасований замовлення все ще на вашому рахунку, банк зазвичай розморожує їх протягом 10 робочих днів. Просимо також врахувати, що деякі банки можуть утримувати заблоковані кошти до 30 днів, але ми ніяк не можемо вплинути на це. Будь ласка, зверніться безпосередньо в службу підтримки банку, щоб розблокувати кошти швидше.
Якщо кошти за скасований замовлення так і не з'явилися на вашому рахунку, радимо насамперед звернутися в банк разом з висланим вам листом про успішну відміну замовлення, щоб дізнатися, коли вони знову будуть доступні.